Am apelat pentru configurarea routerului, a climei pe wifi și a aplicației betano atât pe pc cât și pe telefon. Deși a fost seară a venit și a rezolvat toate probleme. Sunt super multumit. Recomand cu incredere
IT
Abonament IT Essential
Suport preventiv și asistență la distanță pentru un calculator folosit zilnic.
IT Essential — suport pentru un dispozitiv
- Suport la distanță pentru un PC sau laptop
- Până la 2 ore de asistență pe lună
- Verificarea actualizărilor și securității
- Optimizare preventivă trimestrială
- Prioritate față de solicitările fără abonament
Notă: abonamentul se activează după o evaluare inițială. Costurile pentru domeniu, găzduire, licențe, componente și bugetele de publicitate nu sunt incluse, dacă nu sunt menționate explicit.
Întrebări frecvente despre Abonament IT Essential
În cât timp se poate programa serviciul?
Pentru intervențiile IT, programarea și rezolvarea se realizează, în mod obișnuit, în maximum 48 de ore. În perioadele cu multe comenzi, termenul se poate extinde; confirmăm cu clientul intervalul estimat, modalitatea de lucru și costul înainte de intervenție. Pentru proiectele Web și aplicații, termenul se stabilește separat, în funcție de proiect.
Ce trebuie pregătit înainte de intervenție?
Pregătește pe scurt problema observată, accesul la echipament și, când este relevant, conturile sau fișierele necesare. Nu transmite parole în mesaje publice.
Costul este comunicat înainte?
Da. Stabilim ce este necesar și comunicăm costul orientativ înainte de a începe lucrarea; eventualele piese sau servicii suplimentare se confirmă separat.
Ore suplimentare și termen de răspuns
După consumarea orelor incluse în abonament, lucrările suplimentare se tarifează la tariful normal al serviciului solicitat, comunicat și confirmat cu clientul înainte de executare. Răspunsul la solicitare și, pentru intervențiile IT, programarea și rezolvarea se realizează, în mod obișnuit, în maximum 48 de ore. În perioadele cu multe comenzi, termenul se poate extinde; confirmăm intervalul estimat cu clientul. Pentru dezvoltări Web și proiecte noi, termenul de execuție se stabilește separat, în funcție de cerințe.
Suport IT preventiv pentru un număr redus de echipamente
Pachetul Essential este potrivit profesioniștilor și firmelor mici care vor verificări periodice, suport pentru incidente uzuale și o evidență clară a echipamentelor acoperite.
Serviciul este disponibil în Timișoara și județul Timiș, inclusiv cu deplasare la domiciliu în funcție de adresă și programare. Stabilim numărul de calculatoare, locațiile, sistemele și tipurile de solicitări incluse. Piesele, licențele, recuperarea avansată de date și urgențele în afara programării se cotează separat.
Ce primești
- inventar de bază pentru dispozitivele incluse;
- verificări preventive și suport uzual;
- intervenții locale în limitele convenite;
- istoricul solicitărilor și recomandări de înlocuire;
Serviciu IT în Timișoara și Timiș. Solicitările pot fi trimise prin formular, telefon sau WhatsApp la 0726 443 849.
Am verificat personal informațiile despre acest serviciu. Am peste 10 ani de experiență în IT și web. Actualizat la .
Exemple recente din portofoliu
Configurare Wi-Fi separat pe 2.4 și 5 GHz – client din ȘagVezi studiul de caz →Configurare router Wi-Fi, climă Daikin și aplicații în TimișoaraVezi studiul de caz →Camere video și rețea Wi-Fi în Lugoj – înlocuire switch și configurare NVR DahuaVezi studiul de caz →Diagnoză avansată și mentenanță PC Gaming – Ryzen 9 7950X3D, RTX 4080 și ASUS X870-FVezi studiul de caz →
Întrebări frecvente
Cui i se potrivește abonamentul IT Essential?
Firmelor mici și profesioniștilor cu puține dispozitive, care au nevoie de prevenție și suport predictibil, nu de disponibilitate extinsă.
Piesele și licențele sunt incluse?
Nu automat. Costurile externe sunt comunicate și aprobate înainte de achiziție.
Cum se stabilește începerea abonamentului?
Confirmăm serviciile acoperite, volumul inclus, accesul necesar și data activării înainte de începerea colaborării. Solicitările se gestionează conform condițiilor pachetului acceptat.
Ce informații sunt necesare pentru activarea abonamentului?
Stabilim numărul de calculatoare, locațiile, sistemele și tipurile de solicitări incluse. Piesele, licențele, recuperarea avansată de date și urgențele în afara programării se cotează separat.
Ce include serviciul „Abonament IT Essential”?
Suport preventiv și asistență la distanță pentru un calculator folosit zilnic. Înainte de începere verificăm cerința, explicăm soluția recomandată și confirmăm ce este inclus.
Unde este disponibil acest serviciu?
Serviciul este disponibil în Timișoara și în județul Timiș, inclusiv cu deplasare la domiciliu, în funcție de adresă și de intervalul ales.
Cât costă și când primesc prețul final?
Prețul orientativ afișat este „de la 1.050 lei / lună”. Prețul final se stabilește în funcție de cerințe, preferințe și complexitate și se confirmă înainte de începere. Eventualele costuri externe și lucrările suplimentare sunt precizate și acceptate separat.
Cum solicit serviciul sau o programare?
Poți trimite o cerere de ofertă, poți programa o vizită din site sau ne poți contacta la 0726 443 849 prin telefon ori WhatsApp. Revenim cu pașii următori și intervalul disponibil.
Recenzii Google
Experiențe împărtășite de clienții noștri
5,0 / 5 din 21 de recenzii Google.